CLAIM
El gobierno colombiano redujo un 22% las quejas de usuarios por atención en salud, principalmente de EPS no intervenidas.
CONTRASTE
La reducción de quejas es un dato positivo, pero no refleja la crisis estructural del sistema. Como advirtió Catalina Restrepo, el gobierno prioriza narrativas sobre resultados verificables, y la mejora en quejas no aborda fallas de fondo en las EPS intervenidas.